(III – HRPZ- Wad Puteri)

27 Oktober 2015

11.00pm

Pada mulanya, Ma ditolak ke sebuah katil dalam ward puteri bahagian bilik tertutup. Agak sejuk di dalamnya. Kemudian setelah dialih ke katil, Ma kemudian ditolak kebahagian terbuka. Suasana lapang sedikit. 6 orang pesakit. 1 katil, 1 kipas syiling. Ada aircond lagi. Agak selesa. Tapi katil yang Ma dapat agak usang, senget sedikit di bahagian kaki. Lagipun memang agak susah untuk tolak. Kasihan nurse2. Hmmm.. sedih melihatnya. Kalaulah cukai yang diperolehi disalurkan lebih ke fasiliti hospitalkan bagus. Semua dapat manfaat. Ma ditempatkan di tengah2 antara dua katil. Sebelah kanan pesakit usianya lebih kurang sebaya dengan Ma, dan sebelah kiri agak muda orangnya. Mereka dah tidur. Makanan yang dibeli keluargaku ada dibawa tapi aku takde selera. Perut memang berkeroncong tapi seleranya tiada. Melihat keadaan Ma lemah. Ma dinasihatkan tidak turun katil. Beg air kencing disediakan kerana katanya hendak meyukat kandungan air kencing pesakit.

Setelah semua selesai, aku ingin turun untuk mengambil barang2 beserta telekung. Juga aku sebenarnya dahaga sangat air kosong. Nak sangat minum air kosong. Memang habit aku sebelum tidur akan minum air kosong segelas, mengikut kajian ada yang kata xbagus, ada yang kata bagus. Ntahlah. Inilah pengalaman pertama bermalam di wad. Aku memang tidak tahu selok belok proses di wad. Kata Abah aku kena minta kad pelawat dengan security guard. Tapi bila aku tanya pada security guard, katanya perlu minta pada nurse yang bertugas. Mungkin juga sistem dulu tidak sama dengan sekarang. Aku lalu bertanya pada nurse, rupanya Pegawai Perubatan yang bertugas akan mengeluarkan kad pelawat. Itupun setelah pesakit diperiksa. Aku pun bertanya arah kiblat dalam ward ni. Nurse dengan senyuman yang tak lokek menunjukkan arah. Oh, hospital ini ada menyediakan sudut solat di dalam ward. Siap berkarpet dan telekung disediakan.

Alhamdulillah. Setelah solat, aku kembali ke katil Ma.  Seorang pegawai perubatan sedang meneliti rekod2 Ma. Cara dia bertanya kepada Ma dan aku sangat lemah lembut dan bersopan. Aku nak ajuk pun xreti. Sedikit sebanyak aku kagum dengan sikap mereka. Pengalaman aku biasanya untuk memastikan sesuatu organisasi itu baik, ketuanya perlu bersikap lebih baik.

Berbeza dengan sebuah hospital kerajaan (nama dirahsiakan) yang pernah aku pergi, sesama staff pun mereka bersikap biadap terutama jika berhubung dengan staff yang berpangkat rendah. Bukan setakat staff mereka, kat kantin mereka pun begitu. Kalau setakat staff biasa nak membeli, mereka layan tidak layan. Muka masam macam pekasam. Lauk yang dibubuh pun ciput je. Keadaan ini sering terjadi padaku, suatu hari semasa aku ingin membeli makanan di kantin, aku terserempak dengan salah seorang pegawai perubatan dan kami bertegur sapa dihadapan makcik kantin. Kemudian seperti biasa aku order nasi berlauk, ala2 nasi kak wok gitu. Banyak sungguh lauk, siap letak sayur lagi. Dan wajah makcik tu dengan senyuman menawan melayan aku. Aku pun agak heran. Caj yang dikenakan pun harga biasa. Biasanya jika minta sayur memang kena bayar ekstra. Semasa aku makan, kawanku yang memang sudah lama bekerja di situ bercerita, yang memang makcik kantin memang gitu. Dengan pegawai perubatan mereka memang melebih. Selepas kejadian tu, aku baru perasan, memang jika pegawai perubatan memang mereka letak melebih2. Sekali tu je aku dapat layanan istimewa. Biasanya ciput je. Hahaha.. Yang kaya semakin kaya, yang miskin semakin miskin. Chantekk!!!.. Patutlah orang awam selalu komplen sikap staff di hospital ini biadap.. ish3

Berbalik pada Ma, selepas keadaan Ma di periksa pegawai tersebut, aku pun nak meminta kad keluar. Tapi still tak dapat sebab yang bagi kad tersebut ialah pegawai perubatan. Dan kad itu akan dikeluarkan setelah fail dikemaskini oleh pegawai tersebut. Aku bukan apa, kang makin malam makin bahaya kat luar tu. Baru je tadi kejadian ragut. Lagipun tengah2 malam gini, banyakle benda2 tak pijak lantai berjalan. Kang buatnya terserempak, tak pasal2 aku disorong ke katil sebelah ibuku. Nauzubillahiminzalik.. Aku pun malas nak menunggu, aku pun minum je air manis yang dibekalkan oleh abangku. Harap tak sakit tekak esok..